Часть 1. Начало
В 1933 году японский скрипач-педагог Синити Судзуки сделал гениальное открытие: каждый ребенок, даже без музыкального слуха, может научиться игре на музыкальном инструменте, подобно тому, как он обучается родному языку. Он говорил: «Музыкальность - не врожденный талант, а способность, которая, как и любая другая, может быть развита. Любой ребёнок, обученный должным образом, может стать музыкальным. Это не сложнее, чем говорить на родном языке». Синити Судзуки доказал всему миру, что каждый ребенок талантлив. Исключений нет.
Я вот, как коуч по лидерству, несколько лет назад пришел к подобному убеждению, что можно в любом менеджере раскрыть его скрытый потенциал лидера и после многих лет успешной работы, я решил составить Памятку "Как стать лидером".
Итак, открываем занавес и начинаем:
Как стать лидером?
- Если вы хотите стать подлинным лидером, вам необходимо перестроить свое мышление и начать думать как настоящий лидер! Ваши собственные представления о своих сильных и слабых качествах и компетенциях, на самом деле, и мешают вам стать реальным лидером в своей личной жизни и бизнесе.
- Чтобы изменить свой способ мышления попробуйте, для начала, привычные дела делать по другому. Как только вы начнете действовать не так, как раньше, ваше сознание потихонечку будет меняться. На первом этапе этого достаточно.
Измененные новые действия (деяния) - измененное новое мышление.
...В детстве я, благодаря маме, много читал. И тогда уже понимал, что люди, мои родители, живут по своим представлениям о жизни. Я же хотел жить по-другому, поэтому я начал начал менять свои представления о жизни и сама жизнь вокруг меня начала меняться. Отец был категорически против, но мама меня всегда поддерживала, этого было достаточно.
Когда я учился в универе, я вел хаотический образ жизни, понятно, расслабленный, что хотел, то и делал. Но, вдруг, меня назначили старостой группы... Выполняя обязанности лидера группы, я стал ощущать себя лидером. Я вроде и раньше считал себя внутренне активным юношей и осознавал свои сильные стороны, а теперь и внешняя реальность подтвердила мою активность и лидерские качества. Произошла синергия внутреннего и внешнего. В дальнейшей жизни я всегда старался выстраивать так свои отношения с окружающим миром и людьми, чтобы пользоваться плодами синергии и всегда делился с другими.
Я стал действовать как лидер и окружающие стали относиться ко мне как к лидеру.
После окончания универа, так сложились обстоятельства, что я сразу занял позицию генерального директора компании, а через год стал владельцем своего бизнеса. До начала моей деятельности как коуча оставалось 15 лет.
Часть 2. Новый и старый опыт мышления
Наша прошлая жизнь приучила нас к определенному способу мышления. Наше нынешнее мышление создано нашим старым опытом. Наши представления о жизни и бизнесе, ценности, психологические установки и даже предрассудки - все они, буквально, напрямую влияют на наши действия. Короче, наше собственное привычное, стандартное, в чем-то устаревшее, мышление мешает нам изменить свое поведение в соответствие с новыми требованиями лидерства.
Сделанный нами в детстве выбор наших психологических установок: что правильно - что неправильно, что добро - а что зло, что верно - что неверно и т.д. и т.п.,- все это мировоззрение трудно изменить, потому что у нас имеется только один опыт, который, впрочем, и привел к нашему сегодняшнему результату, которым мы недовольны и хотим большего.
Наш прошлый опыт нас сильно ограничивает. Выход один: чтобы измениться, нам необходимо совершать действия, которое старое мышление нам делать запрещает, а мы не решаемся нарушить запреты и действовать по новому.
Итак, создаем пространство синергии: внутренние знания + внешние знания + компетенции, лучшее из прошлого опыта + новый опыт, думать по-новому + осознавать + действовать.
Ваше представление о том, какой (типов лидерства много, поговорим о них позже) вы лидер, становится результатом узнавания себя и своих потенциальных возможностей и талантов, а они заложены в каждом из нас, внутри, там где находится пространство нашей уникальности. Это новое представление - знание о себе - проявится, когда вы будете делать что-либо новое, сотрудничать и работать с новыми людьми.
Обретая новый опыт через попытки по-новому выполнять задачи, привычные образ жизни и способ мышления начинают трансформироваться, преображаться. Вскоре мы начинаем ощущать новый опыт + новый способ мышления.
... В 6-м классе я прочитал про Александра Македонского. И первой мыслью у меня было узнать, а кто его учитель? Так я познакомился с Аристотелем, наставником, помощником, советчиком, собеседником, говоря сегодняшним языком - коучем выдающегося полководца. И я сильно расхотел быть похожим на великого Александра. Я очень захотел стать, как Аристотель. До начала моей деятельности, как коуча оставалось 28 лет.
Часть 3. Качества и действия лидера.
Кроме своих исследований (мой опрос скромен - чуть больше 100 владельцев и руководителей бизнесов), буду опираться на исследования Доминика Бартона (он опросил 700 руководителей и владельцев), глобального управляющего компании Маккинзи, и Сергея Горькова, председателя правления ВЭБа.
Итак, качества лидера будущего:
- Видение, которое реализуется;
- Целеустремленность гибкая и пластичная;
- Упорство;
- Смелость;
- Развитый эмоциональный интеллект, проще говоря, человечность, не показная, чтобы быть в тренде, а подлинная;
- Бескорыстие, на этом качестве настаивает Доминик Бартон, в моем опросе это качество называли с большой натяжкой;
- Видеть и раскрывать таланты членов команды.
Действия Лидера:
- Смотрит в будущее, видит его, строит дорожную карту и создает будущее, корректируя движение после каждого шага, инкрементальный путь.
- Работает над собой с коучем, психоаналитиком, открывает внутри себя источники энергии, управляет энергией, добивается синергии;
- Безошибочно принимает решения, опираясь на индуктивный (от частного к общему) и дедуктивный (от общего к частному) методы мышления, обладает "взглядом из прошлого" и "взглядом из будущего", Сергей Горьков это назвал:"Смотрит в телескоп и микроскоп".
- Мотивирует, вдохновляет, служит команде, без самодурства и понтов типа "Я - все, вы - никто".
- Задает планку, принимает вызов.
Я заметил, что самым сложным качеством для наших лидеров считается бескорыстие. Но чем больше финансовый уровень клиента-лидера, тем легче с ним обсуждать и прорабатывать это качество.
В конце я бы хотел рассказать притчу. Сегодня модно рассказывать восточные притчи или коаны. Я расскажу историю из христианской традиции.
Спиридон Тримифунтский жил в 4-м веке. Как-то была засуха и весь урожай погиб. Пришел к Спиридону богатый землевладелец и попросил в долг золото, которое он хотел заложить, купить семена и с нового урожая вернуть золото. Спиридон попросил его подождать, вышел на задний двор и увидел змею, дело было на Кипре. Помолившись, он взял змею в руки и она превратилась в слиток золота, который Спиридон и отдал богачу с условием, что тот будет продавать урожай людям подешевле. Через год землевладелец вернул золото. Спиридон вышел на задний двор и золото превратилось в змею. Равновесие в природе было сохранено.
...Когда я занимался продажей продукции деревообрабатывающих комбинатов, случилась история. Я продавал вагонами продукцию. Нужно было оплатить официально деньги на счет комбината, а неофициально, в сумке, 10% от общей суммы привезти гендиректору, к сожалению, в те времена, это была повсеместная практика. Со мной всегда находился телохранитель с боевым оружием, деньги были немалые.
Так вот, в один из приездов, директор попросил у меня в долг, я сказал, конечно, вот, мол, я привез Ваши 10% наличными. Он взял деньги и мы попрощались. Но вагоны не ушли. На мой вопрос по телефону, он заявил, что эти деньги он взял в личный долг и они не имеют никакого отношения к 10%. Это был хороший урок. Три дня меня, что называется, "жаба душила". Это даже намного противнее. Но я выдержал, заплатил второй раз, директор это оценил и через пару недель количество моих вагонов удвоилось, тогда данная продукция была дефицитом. С тех пор я не стал бескорыстным, но стал проще относиться к денежным знакам.
До начала моей деятельности как коуча оставалось 6 лет.
Часть 4. Лидеры, как и все мы, нуждаются в помощи.
Разные опросы дают разные цифры:
- На первом месте источником силы для лидеров, по старинке, является обучение. Учебная группа, тьюторы могут дать ту поддержку, в которой нуждается потенциальный лидер.
- На втором месте - поддержка со стороны семьи и друзей.
- Далее помощь приходит от коллег по работе.
- Советы шефа или собственника тоже помогают.
- Помощь и содействие коуча стоит на почетном пятом месте.
Активные личности, которые работают над своими лидерскими качествами, работают над тем, чтобы переосмыслить свою работу и создать новые сети отношений и связей.
Но на первом месте, как мы уже говорили, стоит переосмысление себя, как новую личность. Трансформировать и обогатить свои ценности, стратегические цели, свои модели поведения, представления о себе. Стараться не зависеть от мнения и восприятия себя окружающими. Изменение внутренних установок приведет к изменению стиля руководства. Можно пробовать различные методы руководства и соотносить их со своими представлениями о себе, пока не остановитесь на своем методе.
Необходимо всегда осознавать, что самый главный проект в вашей жизни - это сама жизнь, а бизнес - это только часть вашей жизни. Что ценность ваших созидательных деяний в самих деяниях. Что выполнение вами лидерской миссии не результат процесса, а сам процесс.
Большие успехи придут когда не только близкие и окружающие увидят ваши изменения, а когда вы сами увидите себя по новому. Переосмысление себя и своих подходов к работе, создание новых сетей деловых контактов - процесс постоянный и творческий. Научитесь управлять изменениями.
...После того, как я стал владельцем небольшого бизнеса, я резко расширил сеть своих контактов и сблизился со многими собственниками. Среди них был руководитель крупного предприятия. Как-то мы общались в неформальной обстановке за рюмкой хорошего коньяка (он был фанатиком и ценителем лучших коньяков) и я поделился с ним своими предложениями по развитию его комбината. Внимательно выслушав, он предложил перейти к нему на позицию вице-президента по стратегическому развитию. Через год я стал первым вице-президентом по экономике и финансам.
До начала моей деятельности как коуча оставалось 8 лет.
Часть 5. Вопросы для размышления
Сегодня я хочу предложить вопросы для размышления.
Их достаточно много и совсем необязательно отвечать на все. Выберите по своему интересу.
- Готовы ли вы четко и ясно сформулировать миссию и предназначение вашей жизни?
- Чем вы хотите запомниться своим детям, внукам и правнукам?
- Хотите ли вы системнее и глубже использовать свои ресурсные возможности, чтобы добиться еще большего успеха?
- Насколько глубок разрыв между вашими намерениями и результатами вашего труда?
- Насколько велико ваше желание, чтобы ваша команда собралась и сплотилась для реализации вашей стратегии?
- Существуют ли противоречия между вашими личными приоритетами и стратегическими целями вашей компании?
- Готовы ли вы попробовать себя в роли лидера, рискнуть и на собственном опыте познать радость от победы и обиду от поражения?
- Вы планируете, считаете, контролируете или же задаете курс?
- Вы занимаетесь организацией, подбором сотрудников или же ищете единомышленников?
- Вы контролируете, решаете задачи или же делегируете полномочия и предоставляете информацию?
- Насколько тяжело вам признать свои ошибки?
- Насколько ясно вы представляете себе то, чего вы хотите?
- Когда вы осознаете свои желания, тянут ли они вас в разные стороны или же являются скоординированными?
- Как вы ощущаете, откуда исходят ваши намерения и желания, из разума или же из чувств?
- Насколько четко и уверенно вы можете отличить свои намерения и цели от ожиданий окружающих людей?
- Вы руководите своими желаниями или же они командуют вами?
- Как вы решаете вопрос свободы выбора в контексте детерминизма?
- Сможете ли вы убедить, что вы свободный человек?
- Когда вы делаете выбор или принимаете решения, насколько вы уверены?
- Уверены ли вы в людях, которые рядом с вами?
- Подходит ли ваш выбор для ваших близких?
- Куда, обычно, приводит ваш выбор?
- Всегда ли вы можете контролировать себя?
- Испытываете ли вы, периодически, приступы тревоги и паники?
- Испытываете ли вы, иногда, беспричинное раздражение и неприятие людей?
- Насколько вы зависите от чужой воли?
- Насколько вы управляете обстоятельствами?
- Насколько вас радует и вдохновляет ваше будущее?
...На определенном этапе своей жизни, я ощутил свою возрастающую зависимость от успеха, своего статуса, больших денег. Я осознал, что я попал в "крысиные бега". Вроде, я пошел в бизнес, чтобы обеспечить семью, купить квартиру, машину, путешествовать и т.д. и т.п. То есть, я использовал бизнес для реализации своих желаний, для личных целей. Но постепенно я попал в зависимость от бизнеса. Бизнес стал использовать меня.
Я делал только то, что приносит успех и деньги. Деньги и успех стали для меня фетишем. Вдруг, я потерял ощущение подлинности в своей жизни. Я стал "тухнуть" и "гаснуть". Мое подлинное Я и моя свобода стали ассоциироваться только с денежным эквивалентом. Я осознал, чего я стою. Мерзкое ощущение.
И тут ко мне стали приходить люди со своими проблемами, вопросами и просили о помощи. Мы беседовали и они уходили. А потом приходили другие, услышав по "сарафанному радио", что после разговоров со мной, можно найти успешное решение своих проблем. Это меня немного встряхнуло.
До начала моей деятельности как коуча оставалось 2 года.
Часть 6. Типы и категории лидеров.
(Кроме своих исследований, я буду опираться на исследования К. Лудмана, Э. Эрландсона, Д. Коллинза, Д. Рука, У. Торберта.)
Выделим одну из групп лидеров, так называемые, "альфа-лидеры":
Командир - сильный харизматик; задает тон, мобилизует сотрудников, использует свой авторитет и энтузиазм, не любит вдаваться в детали.
Мечтатель - экспансивный, обладающий потрясающей интуицией лидер, устремленный в будущее и умеющий видеть новые возможности, которые другие считают несвоевременными или нереальными; способен вдохновлять сотрудников и коллег своим видением будущего.
Стратег - блестящий мыслитель, обладающий железной логикой и аналитическими способностями, опирающийся на цифры и факты, умеющий вовремя увидеть проблемы и найти пути их решения.
Исполнитель - неутомимый труженик, нацеленный на конечный результат, делающий все и даже больше для реализации своих целей, ничего не упускающий из вида, тщательно следящий за дисциплиной и контролирующий все и вся, преодолевающий все препятствия и строго спрашивающий с подчиненных.
Здесь отмети сразу, что моя классификация носит условный характер. "Чистокровные" лидеры встречаются редко. Например, "Стратег" может быть одновременно "мечтателем" или "исполнителем". Наилучших результатов добиваются те лидеры, которые либо сами проявляют черты и способности лидеров различных категорий, либо мудро окружают себя сотрудниками, обладающими этими качествами.
Чтобы вам легче было себя позиционировать, я приведу примеры решения конкретной задачи нашими лидерами:
Командир: нам нужен человек, который взял бы на себя основную ответственность и повел за собой людей.
Мечтатель: я чувствую, что существуют блестящее и эффективное решение задачи или проблемы, необходимо увидеть новые возможности и не упустить их.
Стратег: нужно проанализировать все имеющиеся возможности и риски, а затем решить, как их использовать или устранить.
Исполнитель: главное - все организовать и проконтролировать.
Про плюсы поговорили. Выделим минусы наших альфа-лидеров:
Командир: подавляет и запугивает сотрудников. Всегда отстаивает свою правоту, даже когда неправ. Не уважает правила.
Мечтатель: чрезмерно увлекается идеями, показная смелость, отрыв от реальности, приукрашивание действительности, неспособность добиться поддержки прагматиков, оборонительная позиция, неумение использовать вклад сотрудников.
Стратег: самоуверенность, всезнайство, самодовольство, надменность и высокомерие, неспособность признавать ошибки, холодность и черствость, неумение работать в команде и строить отношения с подчиненными.
Исполнитель: завышенные ожидания, склонность к мелочному руководству, сам "сгорает" на работе и "сжигает" подчиненных, нетерпимость, критиканство, чаще ругает, чем хвалит.
Каждый из наших альфа-лидеров любит надевать на себя маски, оттого с ними становится еще сложнее:
Маски "Командира": генерал, босс, тиран, воротила.
Маски "Мечтателя": провидец, футурист-авангардист, миссионер-фанатик, бунтарь.
Маски "Стратега": циник, спорщик, великий комбинатор, голова, непризнанный гений.
Маски "Исполнителя": сверло, зануда, хронометр.
Соответственно, к каждому из перечисленных альфа-лидеров необходимо найти свой ключ и преобразовать его слабые стороны в сильные. Порой, они сами страдают от своих недостатков.
... С детства я любил мечтать. Кстати, почти все материалистические мечты сбылись. Я хотел крутую машину - купил, даже не одну. Мечтал стать телеведущим - была своя программа. Побывал в тех странах, о которых мечтал с 1-го класса. Самая главная мечта - стать, как Аристотель (коучем, собеседником) для Александра Македонского (подлинного лидера) тоже сбылась.
Скорее, я "мечтатель" с чертами "командира". Я эти свои качества осознал во время работы на комбинате, когда в моем подчинении было почти 30 сотрудников.
До начала моей деятельности как коуча оставалось 1 год.
Часть 7. Манипулятор, дипломат, алхимик и другие
Выделим вторую группу лидеров:
Манипулятор: Пытается получить преимущество любой ценой, фокусируется только на собственных интересах и нуждах, использует сотрудников как инструменты. Может оказаться эффективным в период кризиса и при организации продаж. Слабости: последователи быстро покидают его.
Дипломат: Избегает открытых конфликтов, старается соответствовать общепринятым нормам. Эффективен в качестве связующей силы в коллективе, умеет объединять усилия людей. Слабости: Не может обеспечить жесткую критику и принять тяжелое решение, необходимое для исправления ситуации.
Эксперт: Руководствуется логикой, ставит во главу угла квалификацию и эффективность. Великолепный индивидуальный исполнитель. Обладает слабо развитым эмоциональным интеллектом.
Преуспевающий: Способен решать стратегические задачи, используя возможности коллектива, поддерживает баланс между управленческими задачами и требованиями рынка. Хорошо справляется с ролью менеджера, "заточен" на действия и достижение цели. Слабости: Не поддерживает нестандартные, оригинальные решения.
Индивидуалист: Учитывает особенности конфликтующих между собой сторон, способен создавать уникальные структуры, позволяющие устранить противоречия между стратегией и деятельностью компании. Может оказаться успешным предпринимателем. Слабости: Раздражает коллег полным несоблюдением корпоративных стандартов, не уважает никого.
Стратег: Способен осуществлять преобразования на организационном и персональном уровне, склонен к анализу и самоанализу, в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Может с успехом возглавить реорганизацию компании. Слабостей практически нет, может обладать излишним самомнением.
Алхимик: Осуществляет социальные преобразования, мастерски управляет материальными, духовными и социальными аспектами. Может с успехом осуществлять социально значимые реформы. Слабости: их нет, разве что, может излишне увлечься проектом.
В процессе исследований выяснилось, что наименее эффективные лидеры - манипуляторы и дипломаты. Наиболее эффективные - стратеги и алхимики.
Лидер, желающий усовершенствовать свой стиль работы, должен вначале проанализировать свою логику действий. Определив свой тип, можно начинать работу над собой, направленную на освоение логики действий более эффективного стиля лидерства:
- Чтобы перейти с позиции Эксперта на позицию Преуспевающего, старайтесь сосредоточить внимание на достижении результатов, а не на повышении квалификации. Найдите квалифицированного коуча по лидерству, желательно с психологическим и бизнес образованием и успешным опытом в бизнесе.
- Переход с позиции Преуспевающего на позицию Индивидуалиста. Вместо того чтобы просто стремиться к поставленным целям, постарайтесь оценить данные цели с точки зрения повышения будущей эффективности компании, регулярно составляйте новые планы развития и достигайте их. Поработайте с коучем по лидерству.
- Переход с позиции Индивидуалиста на позицию Стратега и Алхимика. Уделяйте больше внимания взаимодействию и общению с коллегами и сотрудниками. Проработайте свою новую модель лидерства с коучем по лидерству.
Великие лидеры отличаются от прочих не характером или другим образом жизни. Они отличаются "логикой действия", тем как они оценивают собственные действия и действия окружающих. Тем, как они поддерживают свою власть и действуют на опережение, уклоняясь от надвигающихся угроз. Великие лидеры формируют яркое видение будущего своей компании и успешно реализуют эффективные меры по внедрению своего видения в жизнь.
...В юности я увлекался алхимией. Вначале искал философский камень, даже мечтал научиться из простого метала производить алхимическое золото. Пока уже на старших курсах МГУ осознал, что главный смысл алхимии заключается в понимании своей подлинной сущности, а затем в понимании сущности людей и, постепенно, по возможности, всего мира.
Моя позиция лидера - Алхимик.
До начала моей деятельности как коуча оставалось 17 лет.
Часть 8. Пять уровней лидерства.
Только лидеры пятого уровня могут перевести хорошую компанию в ранг великих. Лидеры остальных типов отлично справляются со многими сложнейшими задачами, но только лидер пятого уровня обладает дополнительными особенными чертами.
Начнем с пятого уровня:
- Лидер пятого уровня добивается стабильных максимальных показателей благодаря парадоксальному сочетанию скромности и профессиональной воли.
- Лидер четвертого уровня является эффективным руководителем, формулирует и воплощает в жизнь стратегию развития компании, заставляет команду добиваться высокой производительности.
- Лидер третьего уровня - компетентный менеджер, грамотно управляет людьми и ресурсами, всегда добивается поставленных целей.
- Лидер второго уровня - активный член команды, способствует достижению общих целей, эффективно взаимодействует с коллегами.
- Лидер первого уровня - талантливый единоличник, вкладывает в общее дело свои таланты, знания, навыки.
Управлять организациями собственники доверяют эгоцентричным лидерам, у которых нет задатков лидеров пятого уровня. Поэтому так мало компаний, уверенно перешедших из разряда хороших в разряд великих. Лишь 11 из 1435 компаний, входящих в список Форчун-500 смогли стать великими и сохранили этот статус после реорганизации. Во главе каждой из них стоял лидер пятого уровня.
В чем проявляется скромность лидеров пятого уровня? Они всегда благодарны коллегам, однако, в случае неудачи, они винят только себя. Такие руководители действуют спокойно и уверенно. Они умеют подбирать последователей, которые также желают привести компанию к новым свершениям. Лидеры четвертого уровня все делают ради себя - своей славы, благосостояния, власти... Лидеры пятого уровня жертвуют своими интересами ради великих целей.
Можно ли перейти с четвертого уровня на пятый? Да, но если только у вас имеются задатки лидера пятого уровня. Лидеры, которые имеют необходимые качества, могут развить их благодаря самоанализу или, лучше, работе с коучем, у которого есть психологическое образование и свой собственный успешный опыт в бизнесе.
Вы можете развить задатки лидера, если будете постоянно практиковаться в следующих направлениях:
- На первом месте всегда должны быть люди, стратегия - на втором.
- В самых тяжелых ситуациях не теряйте веру в то, что вы со всем справитесь.
- Постоянно раскручивайте маховик перемен вашей компании.
- Представьте себе, что ваша компания - это три взаимно пересекающих круга: в какой области компания может стать лучшей, какая экономическая модель оптимальна для компании, чем удастся увлечь сотрудников. Сосредоточьтесь на том, где эти круги пересекаются, остальное забудьте.
В одном из своих эссе философ Исайя Берлин пересказывает древнегреческую притчу:
Лиса знает обо всем понемногу, а еж знает что-то одно, но очень важное. Лиса мыслит сложными категориями, а еж - простыми. В их противостоянии побеждает еж.
Составляющие скромности лидеров пятого поколения:
- Проявляет крайнюю скромность, не приемлет низкопоклонства, никогда не хвастается.
- Действует спокойно и решительно.
- Мотивирует подчиненных своим примером, а не харизмой.
- Личное всегда отходит на второй план.
Профессиональная воля:
- Показывает отличные результаты.
- Проявляет непоколебимую решимость, делая все возможное.
- Устанавливает нормы и стандарты работы, чтобы обеспечить компании стабильный успех.
- Видит причину успехов не в себе, а в других людях.
...Когда я работал первым вице-президентом в корпорации, я остановился на четвертом уровне, но осознавал, что не хватает осознанности и вдохновения, чтобы перейти на пятый уровень. Возможно, если бы мне предоставился шанс стать президентом компании... Но комбинат купил один из металлургических олигархов и я задумался о своем будущем.
До начала моей деятельности как коуча оставалось 11 месяцев...
Часть 9. Лидеры с психическими аномалиями и отклонениями
Сегодня мы поговорим о группе лидеров с психическими аномалиями и отклонениями.
В этой главе, кроме своих исследований, я буду опираться на исследования академика В. Белоконя, Б. Хаера, П. Бабияка, К. Бодди.
В 2005 году психиатр, академик Владимир Белоконь опубликовал новый список больных гениев – лидеров своей эпохи: Наполеон, Калигула, Нерон, Гитлер, Сталин, Муссолини… Публикуется статистика, что 60 процентов современных лидеров государств и корпораций страдает различными формами психических аномалий и отклонений.
Само по себе неуёмное, выраженное стремление к власти можно отнести к психопатической симптоматике. Сегодня руководитель – один из самых психологически неустойчивых элементов в любой корпорации. Со всех сторон на него давит тяжесть ответственности, различных осознаваемых и бессознательных страхов, молчаливое давление коллектива сотрудников.
Под влиянием всех этих факторов, часто у руководителей проявляются психические патологии. К сожалению для всех нас, сегодня они свойственны практически большинству наших руководителей - они просто не в состоянии справиться с огромным грузом нависших над ними и давящих проблем.
Вот одна из анкет, в которой указаны лидерские качества и их психопатические эквиваленты:
(Сначала лидерское качество, потом психопатический эквивалент)
- Харизматичность - Внешнее очарование;
- Уверенность в себе - Грандиозность;
- Способность влиять на людей - Манипуляция людьми;
- Дар убеждения - Артистичный обман;
- Дальновидность и прозорливость - Придумывание запутанных историй;
- Способность рисковать - Импульсивность;
- Ориентация на действие - Поиск острых ощущений;
- Способность принимать жесткие решения - Эмоциональная бедность.
В корпоративной среде основные психопатические черты могут нередко трансформировваться в звездные качества. Они становятся характерными для влиятельного лидера.
Любое психическое расстройство, связанное с профессиональной деятельностью, сперва проявляется на работе, но всегда, рано или поздно, обязательно перейдёт и в повседневную жизнь руководителя и топ-менеджера. Поэтому, не случайно, они представляют большую опасность. Единственный способ бороться с профессиональными психическими расстройствами – это предупредить их в самом начале.
Самые распространённые психические заболевания руководителя:
«Большой босс». Его суть – руководитель самостоятельно принимает все решения в своей компании. Даже самые мелочные решения, даже, если они не требуют его вмешательства.
«Паранойя». Руководитель придумывает образ внешнего врага, это может быть безжалостный рынок, негодяи-конкуренты, финансовый кризис и т.д. Затем руководитель начинает искать врагов уже внутри компании. В итоге, руководитель перестаёт доверять всем, кроме узкого круга доверенных лиц. И как финал, скоро он и в них начинает искать угрозу.
Навязчивые идеи. Руководителю в голову приходит мысль, что если он примет определённое решение, это кардинально изменит работу его компании. И таким образом, он может любую идею довести до абсурда при удивлённых взглядах коллег, которые обязаны будут претворять эти идеи в жизнь.
Изменчивость. Синдром постоянного улучшения. Руководитель решает улучшить готовый проект и внести в него свои изменения, пусть даже небольшие. И так до бесконечности.
Лидеры-психопаты извлекают преимущества из хаотической природы корпораций. Они делают карьеру благодаря сочетанию экстравертированной личной харизмы и очарования. Такие лидеры попадают в начальственные кабинеты главных корпораций и министерств и всегда выглядят нормальными, зачастую, идеальными руководителями. Заняв вожделенное кресло, эти лидеры-психопаты влияют на культуру и ценности всей компании, наслаждаясь огромной властью.
Клайв Бодди прямо обвиняет, что именно психопаты виновны в мировоых финансовых кризисах. Потому что их стремление к личному обогащению и возвеличиванию, привело к отказу от справедливости и любого представления о социальной ответственности корпораций.
Как было сказано в последнем докладе Римского клуба:
В восьмидесятых годах прошлого века произошло вырождение капитализма, основным источником прибыли в рамках которого стали финансовые спекуляции. Это было одной из причин мирового финансового кризиса 2008-2009, но банкиры не только сохранили свои позиции, но и вышли победителями: «Они сделали себя „слишком большими, чтобы проиграть“ — или чтобы отправиться в тюрьму».
...Когда я трудился руководителем, у меня был огромный опыт общения с разными лидерами. Думаю, именно поэтому я считаю, что квалифицированный коуч, кроме бизнес образования и успешного опыта в бизнесе, дополнительно обязательно должен иметь психологическое образование, чтобы распознавать психологические аномалии своих клиентов и помогать им.
До начала моей деятельности как коуча оставалось 6 месяцев месяцев...
Невозможное для других, для вас скоро станет возможным!
Удачи!
Продолжим.
Дамиан Синайский,
коуч по лидерству, эксперт-психоаналитик
руководитель Центра стратегического коучинга и психотерапии "Ценности Инноваций"